INFORMACIÓN STARLITE MADRID
TELÉFONOS DE INTERÉS:
Atención al cliente: +34 674 24 98 08
Reservas Palcos: +34 672 14 94 16
PLANO RECINTO
HORARIOS GENERALES
La apertura de puertas de Starlite Madrid tiene lugar a las 19.00h.
- El espacio de gastronomía y restauración abre a las 19.00h.
- Los conciertos que tienen lugar en el Escenario Auditorio darán comienzo a las 21.30h*
*Salvo que se indique otro horario en la entrada adquirida.
¿CÓMO LLEGAR A STARLITE MADRID?
STARLITE Madrid se celebra en IFEMA (MADRID), que se encuentra en la Av. del Partenón, 5, Barajas, 28042 Madrid.
La estación de metro más cercana a IFEMA es Feria de Madrid (Línea 8: Nuevos Ministerios – Aeropuerto T4).
¿HAY PARKING?
IFEMA dispone de parking, puedes reservarlo con antelación en nuestra web. Reserva parking
¿HAY DIFERENTES TIPOS DE EVENTOS Y/O ZONAS EN EL FESTIVAL?
En Starlite Madrid encontrarás diferentes zonas, contamos con una zona Auditorio y zona Sessions, con diferentes aforos y tipos de conciertos y/o eventos musicales. Además, tenemos una zona de gastro donde poder disfrutar de gran variedad de opciones.
- AUDITORIO: Programación de conciertos de artistas nacionales e internacionales.
- STARLITE SESSIONS: Cuenta con una programación diferente que tiene lugar en el escenario del Lounge donde pincharán diferentes DJs, con un aforo más reducido.
ZONA GASTRO: Restauración y Food Trucks.
¿QUÉ TIENEN DE ESPECIAL LOS CONCIERTOS DE STARLITE MADRID?
Los conciertos de STARLITE MADRID son una experiencia única, fundamentalmente por:
- El lugar: ¡Vamos a llenar MADRID de estrellas!
- La acústica: El auditorio de STARLITE MADRID está dotado de la más avanzada configuración sonora del planeta de la mano de la empresa alemana Holoplot. Se trata de un innovador sistema de audio con 2.864 altavoces, 512 canales de amplificación y 73.600 DSP digitales de control (lo que significa que puede procesar 73.600 señales de sonido).
- El aforo: Al ser un aforo muy reducido (7.000 localidades) el espectador tiene la oportunidad de ver a artistas que habitualmente actúan ante grandes aforos de más de 60.000. Desde cualquier punto, estarás a un paso de la estrella. El asiento más lejano se encuentra a solo 63 metros del escenario, ¡y el más cercano a tan solo 3 metros! Prepárate para una experiencia inmersiva donde no solo verás al artista, sino que sentirás su energía y formarás parte del espectáculo.
- Las estrellas: STARLITE MADRID se define por su cercanía con las estrellas, que no sólo están en el escenario, sino también entre el público, disfrutando del concierto, tomando una copa o bailando.
¿PUEDO IR A STARLITE MADRID SOLO A DISFRUTAR DE LAS SESSIONS?
Efectivamente. Si deseas venir solo a las sesiones de Djs posteriores al concierto principal, podrás hacerlo abonando una entrada cuyo precio se indica en la web
¿PUEDO ENTRAR AL RECINTO SIN ENTRADA DE AUDITORIO?
El acceso al recinto será gratuito o no según el día en función del espectáculo. Mas info en RRSS.
¿PUEDEN ENTRAR A STARLITE MADRID LOS MENORES DE EDAD?
La presencia de menores en el recinto (mayores de 3 años, menores de 16 años acompañados de padre, madre o tutor legal y menores entre 16 y 18 años autorizados por padre, madre o tutor legal) y en todos los eventos que se realizan está permitida hasta las 00:00, momento en que deberán abandonar el festival.
¿PUEDO ENCONTRAR PUNTOS DE INFORMACIÓN SI LOS NECESITO?
Sí. Starlite Madrid cuenta con un punto de información para resolver cualquier duda que tengas. También puedes enviar un email a customer.care@starliteuniverse.com
¿HAY ASISTENCIA SANITARIA?
Starlite Madrid cuenta con una dotación de primeros auxilios.
¿SE PERMITE EL ACCESO CON CÁMARAS DE FOTOS O DE VÍDEO?
No está permitido el acceso con cámaras ni con grabadoras a los conciertos. Sí está permitido el uso de teléfonos móviles.
¿SE PERMITE EL ACCESO CON COMIDA O BEBIDA?
No. Starlite Madrid cuenta con diferentes espacios gastronómicos donde podrás disfrutar de una amplia oferta.
¿SE PERMITE EL ACCESO CON ANIMALES?
No, salvo que se trate de un animal de servicio o de trabajo
¿HAY CAJEROS AUTOMÁTICOS / SE PUEDEN REALIZAR PAGOS CON TARJETA?
No hay cajeros automáticos dentro del recinto del evento, pero sí está permitido el pago con tarjetas de crédito: Visa, MasterCard y American Express.
OBJETOS PERDIDOS
Starlite Madrid cuenta con un punto de información y recogida de objetos perdidos dentro del recinto. Allí se reciben y entregan las pertenencias que han sido encontradas en el recinto. Para cualquier cuestión relacionada con la pérdida de objetos, puedes contactar con nuestro equipo a través del mail customer.care@starliteuniverse.com
¿STARLITE MADRID ES BENÉFICO? ¿QUÉ DIFERENCIA HAY ENTRE STARLITE GALA Y STARLITE FOUNDATION?
Starlite Madrid es un proyecto empresarial. Sin embargo, Starlite Foundation es una organización sin ánimo de lucro que se dedica a gestionar los recursos de la Obra Social del Grupo Starlite. Aparte de otras actividades que realiza a lo largo del año, Starlite Foundation realiza anualmente y dentro del marco del festival una noche dedicada a la filantropía: Starlite Gala, cuyos anfitriones son Antonio Banderas y Sandra García-Sanjuán. Starlite Gala se ha convertido en la gala benéfica más importante de España. El 100% de lo recaudado durante esa noche se reparte a través de Starlite Foundation entre distintas fundaciones, entre las que destacan: Niños en Alegría, Lágrimas y Favores, Cudeca, Cáritas, el economato social Corinto, etc.
¿LOS ACCESOS ESTÁN ADAPTADOS PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA O NECESIDADES ESPECIALES?
Sí. Los accesos a Starlite Madrid están adaptados y existen zonas preparadas próximas al escenario del Auditorio. Para personas con necesidades específicas y sus acompañantes, por favor escríbenos un mail con toda la información a customer.care@starliteuniverse.com
SOY FOTÓGRAFO/PERIODISTA DE UN MEDIO DE COMUNICACIÓN / TENGO UN BLOG. ¿CÓMO PUEDO CONSEGUIR MI PASE AL FESTIVAL COMO PROFESIONAL?
Todos los fotógrafos, periodistas de medios/blogs interesados en cubrir cualquier concierto de STARLITE MADRID, deberán solicitar su acreditación a través de la Sala de Prensa.
¿ESTÁ STARLITE MADRID BUSCANDO PERSONAL PARA EL FESTIVAL?
STARLITE MADRID convoca todos los años un evento de recruitment para seleccionar al personal del festival en Madrid.
¿EXISTEN PLANES DE PAGO A PLAZOS?
No.
¿QUÉ HAGO SI HE TENIDO UN PROBLEMA CON LAS ENTRADAS?
Para cualquier incidencia relacionada con tus entradas para Starlite Madrid por favor escribe un mail a customer.care@starliteuniverse.com
¿HAY UN LISTADO CON OBJETOS NO PERMITIDOS EN EL RECINTO?
Está prohibido introducir en el recinto cualquier objeto no permitido por la normativa vigente y que pueda suponer una amenaza para la seguridad del resto de asistentes, según la organización.
QUEJAS Y RECLAMACIONES
Si quieres poner una reclamación o queja, encontrarás los formularios correspondientes en las taquillas de S Starlite Madrid. También lo puedes hacer por mail a través de este correo electrónico: customer.care@starliteuniverse.com